Politică de Confidențialitate

1. Cine suntem

Operatorul de date cu caracter personal este:

Denumire: Serviciul Public Apă-Canal Comuna Peretu

Sediu: Sat Peretu, str. Șos. Deal nr. 95, Comuna Peretu, județul Teleorman

CUI: 44078303

Reprezentant legal: Burcea Catalin-Florin, Șef Serviciu

Telefon: 0764 833 989

Email: contact@spacperetu.ro

Pentru orice întrebare privind prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți scrie la contact@spacperetu.ro, cu mențiunea „protecția datelor”.

2. Ce date prelucrăm și de ce

Date colectate Scopul prelucrării Temei legal (GDPR)
Nume și prenume Identificare abonat, emitere factură Art. 6(1)(b) — executarea contractului
CNP Identificare unică, autentificare în contul online Art. 6(1)(b) — executarea contractului
Art. 6(1)(c) — obligație legală
Adresă (stradă, număr) Livrare facturi, identificare punct de consum Art. 6(1)(b) — executarea contractului
Adresă email Autentificare cont online, notificări Art. 6(1)(b) — executarea contractului
Număr de telefon Contact în caz de avarie sau urgență Art. 6(1)(b) — executarea contractului
Index contor, date facturare Facturare servicii apă-canal Art. 6(1)(b) — executarea contractului
Art. 6(1)(c) — obligație legală
Fotografia contorului Verificarea indexului transmis prin autocitire Art. 6(1)(b) — executarea contractului
Conținutul sesizărilor (și fotografiile atașate) Înregistrarea și rezolvarea problemelor semnalate Art. 6(1)(e) — sarcină de interes public

3. Cât timp păstrăm datele

  • →Pe durata contractului de furnizare a serviciului de apă-canal. Documentele financiar-contabile (facturi, chitanțe, borderouri) se păstrează 5 ani, calculați de la 1 iulie a anului următor celui în care au fost întocmite — conform Legii contabilității nr. 82/1991, modificată prin Legea nr. 36/2023.
  • →Contul online — datele sunt păstrate atât timp cât contul este activ. La cererea dumneavoastră, contul poate fi șters.
  • →CNP-ul — păstrat conform obligațiilor legale ale operatorilor de servicii publice.

4. Cui transmitem datele

Datele dumneavoastră nu se vând și nu se cedează terților în scop comercial. Pot fi transmise doar:

  • →Autorităților publice, la cerere legală (ANRSC, organe fiscale, instanțe judecătorești)
  • →Furnizorului de găzduire a bazei de date (Supabase), pe servere aflate în Elveția. Elveția beneficiază de decizie de adecvare a Comisiei Europene (reînnoită în ianuarie 2024), astfel încât datele sunt protejate la același nivel ca în Uniunea Europeană.

5. Drepturile dumneavoastră

Conform Regulamentului (UE) 2016/679, aveți dreptul la:

Acces — solicitați o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră
Rectificare — corectarea datelor inexacte
Ștergere — în limitele obligațiilor legale de arhivare
Restricționare — limitarea prelucrării în anumite condiții
Portabilitate — primirea datelor într-un format structurat
Opoziție — la prelucrările bazate pe interes legitim

Pentru exercitarea drepturilor, scrieți-ne la contact@spacperetu.ro, sunați la 0764 833 989 sau veniți la sediul nostru. Vă răspundem în cel mult o lună.

Aveți și dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — dataprotection.ro.

6. Securitatea datelor

Datele din evidență — fișa de abonat, facturile, citirile, sesizările — sunt accesibile doar după autentificare, iar fiecare utilizator vede strict ce îi este permis. Regulile sunt impuse de baza de date însăși, la nivel de rând, nu doar de paginile site-ului. Conexiunile sunt criptate prin HTTPS/TLS.

Fotografiile trimise odată cu autocitirea sau cu o sesizare fac excepție: ele se păstrează într-un spațiu din care pot fi deschise de oricine cunoaște adresa exactă a fișierului. Adresa nu este publicată nicăieri și nu poate fi ghicită ușor, dar nu este protejată prin parolă. Nu trimiteți în fotografii alte informații decât contorul, respectiv problema semnalată.

7. Ce se stochează în browserul dumneavoastră

Nu folosim cookie-uri de publicitate și nu vă urmărim activitatea pe alte site-uri. Site-ul nu pune cookie-uri proprii deloc.

Când vă autentificați, browserul păstrează local un jeton de sesiune, strict ca să nu vă ceară parola la fiecare pagină. Fiind necesar pentru funcționarea contului, nu vă cerem acordul pentru el. Se șterge când apăsați „Ieșire" sau când goliți datele browserului.

Unele pagini pot încărca hărți de la alți furnizori, care văd astfel adresa dumneavoastră IP. Harta de pe pagina de contact nu se încarcă până nu apăsați butonul „Arată harta" — până atunci, nu pleacă nimic către Google. Harta rețelei, de pe pagina principală, folosește OpenStreetMap și CARTO și se încarcă odată cu pagina.

Pentru că nu punem cookie-uri proprii și nu încărcăm nimic de la terți fără să cereți dumneavoastră, site-ul nu are nevoie de o bară de acceptare a cookie-urilor.